近日，由工业和信息化部科技司指导，中国质量协会和山东省工业和信息化厅联合主办的2018年“全国质量标杆”授牌仪式在山东省济宁市举行。市属国企在全国280家申报企业中脱颖而出，深圳巴士集团股份有限公司（以下简称“巴士集团”）和深圳燃气集团股份有限公司（以下简称“燃气集团”）荣获2018年“全国质量标杆”荣誉称号。巴士集团总经理王慧农、燃气集团副总裁荣光新赴会领奖。市经贸信息委、市国资委、市质量协会有关领导带队参会。

　　据了解，巴士集团系深港两地规模最大的公交企业、深圳市最大的出租车运营企业、全球规模最大的纯电动公交运营企业，业务遍布深圳、香港、广州、惠州、沈阳等国内大中城市，各项经营生产指标保持全国领先。巴士集团经过10年的应用实践，构建出“保障体系创新”“合作联盟创新”与“运营管理创新”的“三创新”质量管理模式，推动巴士集团顺利于2017年6月实现公交全面电动化，纯电动车使用效率全国领先，实现了高质量的运营管理，对全国公交同行具有深远的推广与借鉴意义。

　　燃气集团是我国销售规模最大的境内上市城市燃气企业，燃气项目遍布广西、江西、安徽等10个省区，拥有38个城市的管道燃气特许经营权，拥有液化石油气客户近130万户，管道天然气客户超300万户，运营燃气管线超1.3万公里。燃气集团引进“一站式服务平台”“人脸识别”和“智能客服机器人”等多种“黑科技”，打造了全新的质量管理智能集成系统，大幅提升了燃气集团的服务质量、效率和运营水平，工作人员上门作业时间大幅缩短，客户有效投诉率也降至历史最低水平，公众满意度持续上升。该智能集成系统已从深圳推广到其他异地公司，覆盖人口超1500万。

　　市属国资国企近年来在质量提升领域捷报频传。2017年，水务集团获得深圳市“市长质量奖”大奖，水务集团、能源环保获得2017年“全国质量标杆”荣誉称号。2018年，能源集团获得深圳市“市长质量奖”大奖，此次巴士集团、燃气集团又双双斩获2018年“全国质量标杆”荣誉称号。短短2年来连获质量提升领域6项大奖，这是对市属国资国企始终坚持质量引领、创新驱动，坚定不移走质量型增长、内涵式发展道路的认可和肯定。市属国资国企将认真贯彻落实高质量发展要求，努力提升“三项服务能力”，牢记服务城市运营和保障民生使命，推动市属国资国企发展效益质量不断提升，为深圳迈向更高质量的民生幸福城市发挥更大作用。