《深圳市第七次全国人口普查公报》显示，深圳常住人口平均年龄仅为32.5岁。作为全国年轻的一线城市之一，深圳育龄人口所占比例较高，新生儿出生率高、基数大。如何让这座快节奏城市的年轻父母享受优质普惠、方便可及的托育服务，成为摆在社会面前的一道现实课题。

　　2020年以来，深业集团充分发挥“服务大局、服务城市、服务产业、服务民生”作用，加快托育领域布局投入，在探索可持续、可复制的托育模式上先行先试。2021年1月，深业集团根据幸福民生运营商的战略定位，成立深圳市幸福健康产业（集团）有限公司，对标国际一流，大胆开拓创新，大力发展托育业务，着力构建深圳市高水平多层次托育服务体系。“十四五”规划期内，深业集团计划完成全市6000个托位的建设目标，覆盖普惠性、国际园等多层次园区，助力深圳托育行业高质量发展。

　　经过近两年的实践，深业集团在全国率先搭建国有托育服务平台，全面发力托育示范园建设、服务行业发展、科学育儿指导、人才队伍建设及老幼融合探索，打响了“深业幸福家”国有托育品牌，在构建高水平多层次托育服务体系实践中取得了显著成效。

　　快速布局，发力多层次托育园区建设

　　深业集团积极搭建“托育服务中心-托育服务园-科学育儿指导站-家庭入户指导”四级托育服务网络，发力多层次托育园区布局建设。截至目前，深业托育业务已布点5个区，建成9个托育示范园，涵盖国际园、品质园、普惠园（5个公建民营/公助民营）等不同层次园区和2个科学育儿指导站。其中，鹿鸣园、U中心、碧海红树园3家园区已开业运营并备案，深业托育成为深圳市备案托育机构数量最多的品牌。鹿鸣园、碧海红树园还获评市级示范托育园（全市仅9家），碧海红树园获评深圳市儿童友好托育园。

　　“深业幸福家”碧海红树园

　　积极履行社会责任，服务托育行业发展

　　作为深圳市托育服务协会的会长单位，深业集团主动承担服务行业发展的责任。联动政府部门持续输出托育行业标准，已完成市级课题项目4个，其中课题《深圳市托育机构一日生活指引》由市卫健委于2021年6月30日发文实施，正在跟进的市级课题5个。作为主要培训方之一，参与市卫健委和市教育局共同举办的深圳市幼儿园托班师资培训项目，完成课题《幼儿园托班认定指标体系》。开展政策法规解读、机构标准规范、保教体系研发、机构运营发展等数十场研讨交流，举办“2021深圳第一届托育国际论坛”，覆盖托育行业人群达20万。面对2022年深圳疫情，认真调研深圳托育行业情况，助力行业纾困；组织深圳百家托育机构联合发放千万补贴，为深圳市民送温暖；帮助行业扩大市场影响，发挥桥梁纽带作用，畅通行业与政府沟通渠道。

　　2021年，深圳市托育服务协会成立大会现场。

　　（图片来源：深圳市卫健委、深圳市托育服务协会）

　　开展科学育儿指导，助力提升公益服务水平

　　积极开办科学育儿指导站，为家庭式育儿提供科学育儿指导，普及科学育儿知识。目前，已在福田区沙头街道、南山区桃源街道设立2家街道级科学育儿指导站。开展“幸福陪伴计划”，以家长讲座、线上分享、亲子活动、艺术表演等形式为全市家庭开展公益科学育儿指导活动，累计开展活动230场，服务家庭超1150组，受益超3000人次。自主研发科学育儿指导体系，初步完成科学育儿“三基础”（半日托、家长课堂、主题活动）、“三特色”（亲子指导课、成长观测、入户指导）体系打造，并借助智慧平台向婴幼儿衍生业务拓展，实现婴幼儿照护服务多元全面发展。

　　高度重视人才，打造一流托育人才团队

　　以市场化方式从国内知名托育机构选聘行业领军人物，发挥行业领头人的专业优势，为企业输入先进的管理理念、丰富的行业经验。引入约翰霍普金斯大学、哥伦比亚大学、伦敦大学、墨尔本大学、北京师范大学等名校专业背景和具备国际婴幼儿教育经验的师资队伍，助推产品体系研发和服务质量提升。

　　“深业幸福家”托育团队

　　创新老幼融合，探索“一老一小”整体解决方案

　　深业集团基于同时开展“一老一小”业务的平台优势，探索建立代际融合的老幼同托模式。目前，两家老幼融合一体园项目即将在2022年上半年投入运营，实现物理空间融合、人力资源共享、服务内容有机结合的发展格局。与南山区沙河街道探索共建具备创新性、引领性、整合性、系统性、智慧化的“医养托”一体化幸福社区，打造全覆盖、多层次“医养托”高度融合的新模式，推动建设具有示范意义的幸福民生窗口和幸福“沙河样本”。与北京大学人口研究所签订战略合作协议，同步探讨创建沙河街道“幸福社区指数”评价体系，打造医养融合、老幼融合的“一老一小”整体解决方案的“深圳样本”。

　　未来，深业集团将继续落实市委、市政府关于深圳建设中国特色社会主义先行示范区“幼有善育”民生格局的部署要求，持续扩大优质普惠托育服务供给，打造一批亮点标杆托育项目，继续发挥国资国企在深圳市托育领域的基础支撑和引领示范作用，为深圳民生事业发展作出更大贡献。