深圳巴士集团创建于1975年，是全国唯一的深港合资混合所有制公交企业，唯一的全牌照地面公交产业集团，全球首家规模化纯电动公交运营企业，国际公共交通联合会（UITP）巴士委员会中国第一个执行委员、出租车及网约车委员会轮值主席单位。巴士集团是以交通运输为主业，集城市公交、定制巴士、巡游出租、网约出租、城际客运、旅游包车、微循环巴士、校园巴士、汽车租赁、深港跨境客货运输、公交广告、公交场站、物业管理为一体的专业化城市公交集团。

　　深圳巴士集团秉持“以人民为中心，让城市出行更美好”的发展理念，积极开展数字化转型工作，打造地面公交企业高质量发展模式。“十三五”期间，巴士集团紧抓国家新能源汽车推广和国企综合改革政策，互联网信息技术创新机遇，实现企业规模和服务规模的跨越式增长，努力打造“世界一流影响力卓著的先行示范公交企业”，以高质量发展开创深圳巴士集团发展新局面。截至2020年底，巴士集团总资产近80亿元，比“十二五”期末增长187%，营运车辆合计1.3万台，比“十二五”期末增长95%，其中，巡游出租车增加了322%，旅运车辆增加了463%。

　　全面电动化享誉全球

　　2017年率先实现公交巴士全面电动化，2018年再次实现出租车全面电动化，截至目前，运营纯电动车辆1.1万台，成为国内首个入选国际公共运输联盟（UITP）巴士委员会单位的公交企业，并成功当选UITP出租车和网约车委员会主席，获得第63届世界公共交通大会“最高荣誉奖”，荣获了“全国企业管理创新成果一等奖”、“全国质量标杆”。与此同时，为满足集团全面电动化的充电需求，充电设施从无到有，截至2020年底，共建成大巴充电站114座、充电桩1840个、出租车充电站12座、充电桩1052个，已经跃升为全国乃至全球新能源汽车推广应用的排头兵。

　　运管智能化取得突破

　　建成集数据、监控、调度、服务、指挥五大职能为一体的智慧管理中心，实现了业务数据实时接入、高效运算、安全存储，达到行业领先水平。利用智能化技术创新公交服务类型，推出MaaS智慧出行服务示范试点项目，为市民提供多样化、智慧化、快速高效的出行方案。

　　安全生产再上新台阶

　　积极探索安全管控智能解决方案，构建了动态化、信息化、全天候、全覆盖的立体安全防控体系，通过“人防、物防、技防”保障公交运营安全和乘客出行安全。公交事故率和伤人率比“十二五”期末分别下降了67%和90%，出租车交通违法率整体优于行业平均值。

　　节能减排勇当先锋

　　高度重视生态文明建设，为节能减排、能源结构优化、共建低碳社会贡做出了突出贡献。截至2020年底，集团非化石能源比重已达98%以上，年均节约能源消耗量达到20万吨标煤，年均二氧化碳减排量达到57万吨，年均其他城市空气污染物减排量达到2309吨，为“深圳蓝”做出卓越贡献。

　　引领行业标准化建设

　　积极参与行业标准制定及推广实施，成功立项8项深圳市地方标准，其中，《纯电动公共汽车运营企业能源管理指南》等5项顺利通过了深圳市市场监督管理局组织的专家评审，3项UITP出租车及网约车国际标准已通过审核，待国际发布。成功入选首批广东省职业技能等级认定试点单位，是广东省首批30家试点企业中唯一的公交企业。

　　一体化产业拓展已具雏形

　　落实“1+4”业务战略，沿着“主业精进”的思路，打造“品质公交”，大巴业务核心竞争力继续增强，确保全市公交行业领先地位。沿着“主辅联动”的思路，整合收购深圳市5家国资出租车企业资源，初步形成公交大巴业务与辅助业务相互关联、平行发展的态势。围绕核心主业，保持创新精神，适度多元拓展，向上下游延伸产业链条，拓展了智慧公交和新能源业务等，培育新的利润点。

　　国企担当疫情交通保障

　　疫情期间，积极承担国企社会责任，大巴、出租车等公共交通服务不间断，保障城市运行不受影响，复工复产第8周，公交车、出租车分别恢复营运率95％、87％。推出返深复工定制出行平台，开通市外返深包车、市内复工包车、防疫复工定制三类专线产品，共收到5559例个人、54家企业的复工定制需求，开通定制出行线路356条，累计为26万人次提供复工出行服务。