品牌建设是打造一流企业的必然选择,是新时代国有企业实现高质量发展的重要支撑。深农集团作为一家国有“菜篮子”企业,以保障居民“菜篮子”需求为己任,勇于担当,认真履行社会责任,坚持以品牌建设为抓手,持续推进企业高质量发展。2010年,在农产品批发市场行业推出“海吉星”品牌,深农集团不断在品牌建设上狠下功夫,使“海吉星”迅速在行业内占据引领地位,自2012年起连续被评为“深圳知名品牌”。
2018年,深农集团提出“两个深耕”战略部署,以“海吉星”为基础,向上游基地环节推广“红河模式”,拓展“认证农场”,向下游拓展“圳当时”“深农星选”等产品品牌,以及“深农厨房”产业链服务品牌。流通渠道品牌+产品品牌+服务品牌的架构,形成了深农集团初步的产业链品牌体系,有效提升了集团的核心竞争力,为企业可持续发展提供了重要保障。
聚焦主业确立品牌定位
深农集团成立的初衷是为了解决深圳市人口飞速增长、耕地不断减少、农产品自给率降低,“菜篮子”价格持续上涨的矛盾。成立30年来,紧紧抓住经营农产品批发市场这个主业,不断聚焦企业战略和客户价值,在充分了解市场需求和研究比较优势的基础上,科学确立品牌定位。二十一世纪初,为适应深圳特区快速发展需要和市民对“菜篮子”需求的变化,深农集团提出搬迁布吉农产品中心批发市场的动议,并决定创建农产品流通品牌——“海吉星”。
“绿色交易创导者”是“海吉星”的核心理念。现在,深农集团根据新时代社会主要矛盾的转变和特点,适时提出了“绿色交易创导者、美好生活创造者”的使命担当,将通过“两个深耕”,即深耕农产品批发市场主业和深耕重点城市、重点区域业务,提升品牌内在价值,从而提升企业核心竞争力。
“海吉星”品牌的价值,在于及时洞察人民生活水平提高后,对消费品的需求已从过去单纯追求数量逐步转变为追求高质量和品种多样化。深圳海吉星国际农产品物流园开业后,绿色、环保、高效、安全等理念的全方位贯彻为客户带来极致的交易体验,项目2012年获得世界批发市场联合会银奖,是中国农产品批发市场行业首次获得的世界级大奖,为全国乃至全球贡献了深圳范本。
追求品质 提升品牌价值
高品质是品牌的基石,深农集团坚持客户至上,重视客户感知,把不断提升客户服务质量作为最高追求,以卓越的品质使客户感到物超所值。深圳海吉星国际农产品物流园建成后,深农集团通过建立生态服务体系,为客户提供供应链金融、食品安全检测、仓储配送、政策咨询、品牌培训等服务,成立各品类经营者协会、俱乐部,为客户拓展上下游业务提供服务。
为杜绝不合格食品从批发市场流向居民餐桌,2011年起,深农集团农产品批发市场逐步引进第三方食品安全检测机构FQT,在建立索票索证可追溯体系的基础上,每天对进场交易的蔬菜进行抽检,深圳海吉星国际农产品物流园抽检批次从最早的日均200批次到现在的日均1600批次,对检测不合格食品进行就地无害化销毁处理。
目前,深农集团正实施“两个深耕”战略部署,通过转型升级、提质增效,打造现代化农产品全产业链大品牌。将抢抓粤港澳大湾区建设和深圳建设先行示范区的历史战略机遇,积极参与制定实施农产品“供深标准”,大力发展“供深认证基地”,认真总结下属果菜公司在云南红河州通过土地流转而首创的“红河模式”,并在全国主要农产品主产区推广开设“认证农场”。在批发市场中设立精品区、特产区、消费扶贫中心,将下属批发市场打造成为全国乃至世界精品农产品的荟萃中心,极大地丰富交易品类、提升产品质量,满足大湾区居民对美好生活的向往。
坚持创新 保持品牌价值持续生命力
创新是培育品牌的内核,更是深农集团重要的核心价值观,持续的创新追求和实践赋予了深农集团品牌生命力。
“海吉星”是深农集团把握时代发展要求推出的第三代农产品批发市场品牌。该品牌提出后,深农集团坚持以市场为导向、以发掘和引领需求为追求,对标国际行业标杆——法国翰吉斯农产品批发市场,在市场规划、工程建设、市场管理、食品安全、信息科技、电子商务、物流服务、金融服务、综合环保等领域形成了一揽子创新成果,“绿色交易创导者”应时而生,节约、环保、高效、可持续等理念成为规划、建设、运营海吉星农产品批发市场的关键因素。
绿色交易的本源思想是“珍爱生命,善待万物”,即要求把海吉星交易的所有农产品当成生命体,善待每一件产品:如海吉星采取装货、卸货分离的管理方式,来货车禁止进入交易通道,农产品在园区内全程使用电动转运三轮车装卸转运,避免尾气排放对农产品形成二次污染。绿色交易理念在市场硬件、软件的诸多环节中都有良好体现。
深圳海吉星开业后,迅速在行业中引起高度关注,受到同行、各级政府和消费者的充分肯定,已成为国内农产品批发市场的标杆,是“政府信赖、市民依赖”的行业领军品牌,取得了“建一个市场,带一片产业、活一方经济”的良好社会效应。
为充分发挥海吉星品牌的协同效应,探索物流园区与龙头批发商产业融合的模式与途径,深农集团与下属市场内规模大、诚信度高的优质批发商共建“星联盟”,向产业链上下游延伸,分品类深度参与农产品种植、流通贸易、批发销售等环节,与优质客户资源共享、渠道共建、成果共享,共同打造“农业经济共同体”。同时,将牵头整合产业链各种优势资源,为“星联盟”成员提供食安检测、资金贷款、基地共建、政策争取等更多的会值服务。
另辟蹊径 提升品牌知名度和美誉度
“酒香不怕巷子深”的时代已经成为过去,好的品牌需要合适的传播途径,才能达到事半功倍的效果。深农集团在传播品牌方面另辟蹊径。针对服务的市民消费者,通过与政府有关机构、新闻媒体共同举办“消费者体验日”活动,组织消费者到海吉星物流园体验交易情景、体验食品安全检测等活动,亲身感受海吉星市场与其它农批市场的不同之处;针对消费者关心的热点问题,聘请消费者担任质量监督员,对市场内食品质量进行监督;
各地政府和有合作意向的投资者通过参观考察的形式亲身体验海吉星品牌的价值,2012年、2016年世界批发市场联合会会员分别到深圳海吉星、长沙海吉星参观考察。现在,每天到海吉星参观、考察、交流的客人络绎不绝;
在融媒体发展的新时代,生鲜电商、零售新物种如雨后春笋般涌现,及时与“新农人”等自媒体合作,通过召开各种论坛、沙龙,向上下游介绍海吉星品牌,多视角推介海吉星,持续丰富品牌传播内容,为品牌赋值,有效提升了品牌的知名度和美誉度。
“四化”引领 打造星级品牌
品牌是企业对用户的一份承诺和一种责任,用户一旦信任某种品牌,就会持续购买或使用该品牌产品。深农集团在打造“海吉星”时,坚持“精细化、规范化、信息化、标准化”引领,从视觉系统、品牌管理和授权、品牌定级等方面进行精心设计,从而保证品牌外在形象和内在价值的统一。每年对海吉星批发市场进行评级,根据实际情况确定“海吉星”星级,并与该市场管理者的薪酬绩效挂钩,持续促进管理者提升市场管理水平,从而提升品牌价值。
品牌也是一种担当。在新时代,深农集团主动作为、勇于担当,积极参与扶贫工作,通过在海吉星设置贫困地区农产品展示窗口、消费扶贫中心,畅通贫困地区农产品销售渠道,建立产业扶贫长效机制。
凝聚合力 打造新时代全产业链大品牌
党的十九大指出,中国特色社会主义进入新时代。我国社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。在这个新时代,要“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。特别是在国家大力发展粤港澳大湾区和把深圳建设成中国特色社会主义先行示范区的历史机遇下,加强品牌建设成为企业的必然选择。深农集团将顺应时代发展,强化历史担当,将品牌建设提升到集团战略高度,不断完善产业链品牌体系。
总之,随着我国经济建设进入高质量发展阶段,品牌建设成为赢得竞争优势的必由之路,也是企业竞争力和可持续发展能力的重要保障。深农集团将不忘初心、牢记使命,以深农集团成立30周年为契机,以终为始,坚持以人民为中心,紧扣时代发展脉搏,紧贴用户需求,持续拓展新业务、挖掘品牌新体验,提升品牌价值,做一家有追求、有担当、有实力、有地位的国企,使深农集团的品牌成为深圳一张耀眼的名片,为建设社会主义先行示范区贡献力量。