随着全球经济一体化程度的不断提高,品牌作为连接着企业与消费者的重要媒介,已经成为企业竞争制胜的法宝。2008年起,为适应人民生活水平不断提高,以及城市更新发展的要求,进一步打开市场的网络价值空间,市属国企深农集团提出“绿色交易创导者”的品牌理念(后来进一步诠释为“绿色价值,美好生活”),全面推行品牌化战略,开始实施“海吉星计划”。
海吉星——全球首家连锁批发市场高端品牌
2012年深圳平湖国际农产品物流园率先按照“海吉星”标准建成开业后,坚持“规范化、标准化、精细化、信息化”引领,赓续采取措施保障食品安全、提高流通效率、提升资源综合利用价值,不断丰富海吉星品牌价值,使得海吉星市场汇集了深农集团在工程建设、食品安全、信息科技、电子商务、物流管理、金融服务、综合环保等领域的创新性成果,成为农产品流通行业提质升级的典范之作。
2012年9月,深圳海吉星荣获世界批发市场联合会颁授2012年度市场大奖银奖,这是中国农产品批发市场首次获得如此殊荣的国际大奖。
之后,深农集团通过系统地总结国内农产品批发市场的规划建设经验,借鉴世界著名批发市场先进理念,形成具有标杆性意义的《海吉星规划设计指引手册》和《海吉星运营管理手册》,不断在全国主要大中城市进行海吉星批发市场布局。
“海吉星”品质铸就品牌
以柳州市场为例,1994年建立的老柳邕市场占地仅184亩,设施陈旧、场地狭小、交通拥挤等问题日益突出,无法满足柳州400万居民的“菜篮子”需求。
2015年,深农集团与柳州市政府共同出资组建,一座占地面积1200亩“智慧化”的柳州海吉星拔地而起。柳州海吉星通过传承“海吉星”品牌内涵,因地制宜地打造品牌核心竞争力,走出了一条具有柳州特色的“海吉星”品牌创新建设之路。
海吉星品牌建设主要举措
一、传承深农集团“海吉星”品牌内涵,打造柳州海吉星品牌形象。
柳州海吉星创建伊始,从VI视觉形象识别上进行统一,传播“绿色价值,美好生活”的企业理念,借助“海吉星”深厚的品牌底蕴,通过全方位视觉包装与传达,打造柳州海吉星品牌形象,实现深农集团战略价值传播本土化。
二、搭建品牌服务体系,提升品牌服务,打造品牌优势。
柳州海吉星建立完善的客户服务体系:客户服务中心、结算中心、食品安全检测中心、监控中心等,通过优质的服务打造品牌优势,持续获得消费者的信赖与喜爱。
三、打造“一站式”全品类经营模式,增强品牌核心力。柳州海吉星通过剖析自身在市场竞争中的优势,差异化打造“一站式”全品类经营模式,目前成为了广西规模最大、品类最全的农产品批发市场,成为国家级现代农业产业园螺蛳粉原材料集散中心,辐射西南千万人口,坐拥百亿消费大市场。
四、匠心细作,“规范化、标准化、精细化、信息化”管理,增强品牌内动力。
柳州海吉星通过“四化”引领品牌内在价值,不断完善管理机制,提升管理效能。通过建立完善的内控制度来理顺流程、控制风险、强化管理;通过开展常态化稽查等举措实现精细化管理,提升服务效能;通过强化信息技术手段,推进“智慧市场”建设,实现企业的高效运营,同时也为客户提供更安全、便捷的服务。
五、打造企业文化,强化品牌内核,提升品牌竞争力。
柳州海吉星持续强化企业文化建设,传播“匠人之心 家国情怀”企业精神,从精神层面提高消费者对企业的认可度。
六、建设、打磨渠道利器,开启消费者对“海吉星”品牌的认知。
品牌亮相之初,柳州海吉星邀请当地主流媒体开展“海吉星品牌之旅-柳州媒体行”活动,借助官方媒介为品牌推广建立良好的媒体渠道基础,营造良好的舆论环境。
七、品牌优势深入人心,掀起一座城市的情感共鸣。
柳州海吉星积极开展“全城赠送下午茶”等品牌公益活动,成功塑造和传播“海吉星”有温度、有责任感的品牌形象,持续提升消费者对柳州海吉星的关注度和美誉度。
八、品牌与节庆联动,活跃市场交易氛围,打造城市消费升级新引擎。
在深农集团的统筹下,柳州海吉星连续开展多届主题年货节,通过品牌与节庆联动,拉进“海吉星”与消费者、经营户之间的距离,在活跃市场交易氛围的同时,延伸品牌价值。
九、民生口碑打造,“海吉星”品牌效应全面彰显。
2020年疫情突发,柳州海吉星在全面落实市场疫情防控工作的同时,紧急筹措一批防疫物资,免费发放20万枚口罩,提高“海吉星”品牌的知名度和社会认可度。
十、强化品牌建设,推动消费扶贫,彰显国企担当。
柳州海吉星积极响应深农集团号召,发挥平台优势,举办多场农产品推介会促进产销对接,助力打赢脱贫攻坚战,为海吉星品牌提供强有力的背书。
海吉星品牌带动发展
短短几年时间,深农集团在柳州市倾力打造的“海吉星”品牌得到充分认可,“海吉星”已经成为柳州家喻户晓的金字招牌。历经30余年的发展,不仅是在柳州,在上海、在天津、在长沙、在全国30多个大中城市,深农集团投资建设33个实体批发市场,一座座海吉星拔地而起。稳物价、惠民生、带就业、促发展、畅流通,海吉星的成功打造取得了“建一个市场,带一片产业,活一方经济,富一方百姓”的良好社会效应。