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深圳市属国有企业公共服务满意度调查问卷

来源:深圳市国资委发布时间:2020-07-07字号: 【内容纠错】

尊敬的女士/先生:

  您好!

  深圳市属国有企业坚持“基础性、公共性、先导性”功能定位,在服务经济发展、保障社会民生、建设绿色生态之城、支撑城市创新发展及热心公益慈善等方面做了诸多工作。为深入了解利益相关方对于深圳市属国企公共产品服务和公益活动情况的感受及期望,深圳市国资委特开展本次公共服务满意度调查,诚挚邀请您参与此次调查。

  本问卷耗时约3分钟,请您根据实际感受填写,您的个人信息我们将严格保密。

  非常感谢您的参与!

  1. 请问您的身份是?【单选】

社会公众

深圳市属国企员工

  2. 请问您的年龄是?【单选】

18岁以下

【剔除问卷结果】

18-35岁

36-50岁

51-64岁

65岁及以上

  3. 请问您的居住地是?【单选】

福田区

龙岗区

【继续答卷】

罗湖区

龙华区

盐田区

坪山区

南山区

光明区

宝安区

大鹏新区

不在深圳居住

【答卷结束】

  4. 请问您在深圳市居住了多长时间?【单选】

半年以下(不包括半年)

【剔除问卷结果】

半年-1年(包括1年)

1-3年(包括3年)

3-5年(包括5年)

5年以上

  5. 请您评价下列有关深圳市公共服务各个方面的满意度。【各项单选】

您对深圳市自来水供应

非常

满意

比较

满意

一般

不太

满意

非常

不满意

不清楚

您对深圳市燃气供应

非常

满意

比较

满意

一般

不太

满意

非常

不满意

不清楚

您对深圳市公交服务

非常

满意

比较

满意

一般

不太

满意

非常

不满意

不清楚

您对深圳市地铁服务

非常

满意

比较

满意

一般

不太

满意

非常

不满意

不清楚

您对深圳市机场服务

非常

满意

比较

满意

一般

不太

满意

非常

不满意

不清楚

您对深圳市保障房供应

非常

满意

比较

满意

一般

不太

满意

非常

不满意

不清楚

  6. 请问您对深圳市属国企开展社会公益活动的感受是什么?【多选】

活动宣传覆盖广泛

活动内容贴合需求

活动组织实施有序

公益服务细致热情

活动带来收获成长

未参加/接触过市属国企开展的活动

  7. 请问您期望深圳市属国企未来开展的社会公益活动主要类型是什么?【多选,不限选】

社区服务

公益宣传

环境保护

捐款捐物

支教活动

抢险救灾

其他____________

  8. 以下选项中,请选出您认为最符合深圳市属国有企业总体形象的几项。【选择1-5项】

敢为天下先的

保守僵化的

有影响力的

无存在感的

亲民的

有距离感的

透明开放的

沟通不足的

服务可靠的

服务有待提升的

值得尊敬的

不受欢迎的

有责任感的

缺乏担当的

高效运营的

低效管理的

有发展前景的

发展空间有限的

环境友好的

粗放发展的

  9. 请问您对深圳市属国企提升公共服务水平、开展社会公益活动等方面的工作有什么建议和期望?【选填】

  非常感谢,您的个人信息我们将严格保密。祝您工作愉快,生活幸福!

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