以“数字”反映“民生”。过去的2019年，深圳人的地铁出行有哪些变化？市民最关心的数据都有哪些？市属国企深圳地铁集团呈现2019年最全面的地铁民生大数据。

　　284公里

　　深圳地铁建设创下“新纪录”

　　2019年，是深圳地铁建设“井喷”期，共有地铁三期、四期工程的16条（含延长线，不含4号线北延段）约284公里项目同时在建，施工工点超过400个，总投资超过2354亿，创历年之最。其中，5、9号线二期已顺利开通运营，同时，四期工程建设也取得突破性发展。

　　662万人次

　　日均客流刷下新高

　　2019年7月12日，深圳市地铁全线网总客运量达到662万人次，创下历史新高。深圳地铁所辖7条运营线路客流量达到584.6万人次，地铁1、3、5号线的单日客流量也再次突破百万大关。其中，地铁3号线客运量为101万人次，5号线客运量为113万人次，7号线客运量为64万人次，9号线客运量为40万人次，这四条线路的单日客流量也分别刷新了本线路的最高纪录。

　　8.5万吨

　　深圳地铁今年共减少8.5万吨碳排放量

　　2019年，深圳地铁全年运送乘客达16.4亿人次，高峰期公共交通出行分担率超过50%。全年共减少碳排放约8.5万吨，相当于600万平方米草坪、2808万公顷阔叶林一年的吸收量。

　　161.4万人

　　深圳每天有161.4万人扫码坐地铁

　　2019年，深圳地铁乘车码的日均使用量达161.4万人次（不含4号线），与上线初期相比，用户量增长了近12.65倍。其中，老街、深圳北、会展中心站的使用量最大。10月1日，深圳地铁扫码乘车单日最大客流达到213万人次。深圳地铁乘车码自2018年5月8日在全网8条线路投入使用，便捷性深受广大市民乘客青睐。

　　18.45公里

　　深圳地铁今年新开通18.45公里新线

　　2019年9月28日，深圳地铁5号线二期正式开通。该线全长7.65公里，设车站7座；2019年12月8日，深圳地铁9号线二期正式通车，该线全长10.8公里，设车站10座。2019年，深圳地铁共开通新线18.45公里。至此，深圳地铁运营里程达到303.4公里。2020年，深圳还将进入新一轮“新线开通季”。届时，共有7条新线共107公里地铁投入运营，市民绿色出行会更加便捷。

　　4680件物品

　　深圳地铁共拾获4680件乘客物品

　　截至2019年11月，深圳地铁共拾获4680件乘客丢失物品。经统计，列车为最易遗失物品的地方，其次是洗手间、站台。而在登记信息中可以看到，遗失物品中最多的是手机、钱包、旅行包、雨伞、身份证等。

　　深圳地铁温馨提示，随身携带的物品应尽量不离手，手机、银行卡、钱包等贵重物品放在贴身部位。如出行中发现物品丢失，可以马上拨打深圳地铁服务热线88960600寻求帮助。

　　265.31万件

　　深圳地铁每天安检265.31万件物品

　　每天，深圳地铁共有265.31万件乘客行李物品从安检机通过，接受严格的检查，各类违禁物品被阻挡在了安检大门之外。截至2019年11月30日，深圳地铁已累计过包检查87551万件，开包检查2398万件，收缴各类违禁物品5247余件，最大程度地保证了乘客的安全和出行便利。

　　1号线

　　深圳最繁忙的地铁线路

　　截至2019年11月，深圳地铁1号线日均客流达到116.62万人次，成为深圳最繁忙的地铁线路。紧随其后的是5号线和3号线，分列第二和第三，平均客流量也达到93.60万人次和85.32万人次。深圳地铁1号线于2004年12月28日正式开通运营，也是深圳开通的第一条地铁线路。截至目前，1号线年乘客量已达到4.03亿人次，单日客运量最高达145.52万人次。

　　23万人

　　深圳最繁忙的地铁站一天客流23万

　　车公庙站工作日早晚高峰客流较大，属于典型的“潮汐客流”。截至2019年11月30日，车站工作日日均客流达23万人次，其中，早高峰进出站客流占全天客流的40%左右。此外，车站最高客流记录在2019年7月12日，达25万人次。车公庙站是深圳地铁1、7、9、11号线换乘枢纽站，属地下三层站，于2004年12月28日启用。车公庙站是深圳首个、中国第二个四线换乘地铁站（第一个是上海地铁2、4、6、9号线世纪大道站）。

　　82个洗手间

　　深圳地铁首个智慧洗手间亮相

　　2019年，深圳地铁对4条线路共82个车站公共区域卫生间分批次进行升级改造，10个车站增加母婴室。目前，会展中心等6个车站卫生间已改造完毕，其中车公庙站升级为智慧卫生间的示范点，市民可手机查询厕所占位情况。此次改造内容涉及天花、墙面、地面、通风、给排水、照明的全面翻新，并在每个隔间增加了不锈钢扶手、纸巾盒、置物架等，脚踏式冲洗阀改为感应式洁具。

　　9782人

　　每天有9782名深铁人为乘客服务

　　每天，3383列次地铁列车穿梭在深圳城市的地下，9782名地铁人坚守在岗位上，给市民出行带来便捷。清晨，地铁工作人员准时走上岗位开始准备迎接八方来客；深夜，末班车送完最后一名乘客结束一天的运营。此时，清洁、维护、检修、施工等各种维保作业才刚刚拉开序幕。地铁没有24小时运营，但地铁人却在24小时坚守着。

　　100万小时

　　深圳地铁义工今年服务100万小时

　　2019年，深圳地铁义工联现有义工人数已达到20200余人，义工服务车站增加至112个，日均安排义工1006人次。全年服务人次达34万人次，提供志愿服务超过100万小时。深圳地铁加大了对2019年春运、五一、国庆等重大节假日义工服务保障。2019年国庆节当天，深圳地铁组织1500余名地铁义工在出入口、扶梯和站台等处充当临时指挥员，疏导客流，构筑起地铁安全防线。