10月10日，省委社会工作部副部长、省信访局局长黄志坚到东莞市，就深入贯彻落实党的二十届三中全会精神以及省委十三届五次全会精神，进一步扎实推动省信访工作联席会议第三次全体会议部署落实落地进行调研。东莞市委常委、政法委书记梁杰钊陪同调研。

　　黄志坚先后到东莞市大朗镇乡情警务调解站、群众诉求服务中心，以及东莞市厚街镇群众信访诉求服务中心、智网工程指挥中心等地，实地考察了解各级各部门推进信访工作法治化、深化信访问题源头治理等方面情况，看望慰问信访干部，听取全市信访工作情况介绍，交流意见建议。

　　黄志坚对东莞市信访工作取得的扎实成效给予充分肯定。他指出，东莞市委、市政府把信访工作摆上重要议事日程，信访突出问题化解力度大，信访工作法治化抓得紧、抓得实，在信访问题源头治理、“信访超市”标准化建设等方面形成了很多创新经验和特色亮点，为保障经济社会高质量发展作出了积极贡献。

　　黄志坚强调，东莞市各级信访部门要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神以及省委十三届五次全会精神，按照省信访工作联席会议第三次全体会议部署要求，铆足干劲奋力冲刺做好第四季度各项工作，全力打好信访工作全年“收官战”，为推动全省信访工作高质量发展作出新的更大贡献。要立足于“减”抓实源头治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托基层网格和大数据优势，更好发挥行业协会商会等社会力量，持续擦亮“乡情警务调解”等特色工作品牌，创新矛盾纠纷多元排查化解机制，推动各类矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，不断提升信访问题源头治理效能。要立足于“实”提升办理质效。持之以恒推进信访工作法治化强基工程，大力开展业务规范化抽查评查，督促职能部门依法履职尽责，注重群众诉求实体化解，着力解决应受理未受理、应办理未办理等突出问题，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进。要立足于“新”加强改革探索。聚焦推进信访工作法治化和服务经济社会高质量发展，结合特色优势产业发展的新特点，探索打造更多务实管用、可行有效的信访工作品牌，推动东莞信访工作提质增效、走在全省前列。