深圳担保集团有限公司（以下简称担保集团或集团）成立于1999年12月28日，是深圳市政府出资设立的专业担保机构。近年来，在市国资委、市投控公司的大力支持与指导下，集团资产规模、业务规模、人才规模均取得较大突破，现注册资本114亿元，净资产超197亿元，总资产超330亿元，资本市场评级AAA。担保集团致力于打造一站式、全方位创新金融服务生态圈，为中小微企业“量体裁衣”提供融资担保、发债增信、保证担保、创业投资、小额贷款、产业金融等金融服务，满足中小微企业全生命发展周期金融需求。截至2022年5月底，担保集团已服务中小微企业56782家次，业务发生额超8437亿元，并助推292家客户企业上市。获工信部认定为“国家级中小企业公共服务示范平台”，是首批“全国十大最具影响力担保机构”，并获批深圳市业内首家博士后创新实践基地。作中小企业金融服务领域的排头兵，一支年轻化、高素质、高效能的人才队伍是担保集团核心竞争力所在，打造学习型企业也是担保集团“人才强企”的核心战略。

　　一、筑牢学习型企业基础

　　担保集团秉承“公开招聘、五湖四海、任人唯贤”的人才引进及选拔原则，讲求人才地域多元化、专业结构复合化、知识文化兼容并包，为了做好人力资源储备，担保集团通过校园招聘、高级人才招聘会及网络招聘等多渠道进行人才选拔。截至目前，担保集团人员总数近500人，毕业于百余所国内知名院校和海外知名高等学府。员工受教育程度较高，核心业务团队中硕士研究生以上学历占比近90%，复合型人才占比近50%，平均年龄31岁，是一支年轻而充满干劲的队伍。为进一步实现人才强企，吸引、培养高层次人才，打造国内一流的综合性金融服务集团，担保集团于2016年设立深圳市业内首家博士后创新实践基地。自基地设立以来，集团每年结合企业“产、学、研”实际需求制定并公布选聘计划及研究课题，吸引国内外多位博士为科研课题做专项研究。近年来，集团在高层次人才培养、科研理论水平上都取得较好的成绩，尤其在理论转化为实际成效上，通过运用博士后科研成果，助力学习型企业的成长，为集团打造学习型企业奠定扎实的基础。

　　二、立体化学习组织搭建

　　年轻的队伍重在传帮带，担保集团历来重视员工队伍培养，致力打造学习型组织，建立了多层次员工继续教育与培养体系，为员工提供良好的职业发展平台。

　　一是萌新练习期。助力新员工能够快速胜任岗位、熟悉业务、融入集体、提高工作效率，集团为每位入职的新员提供分阶段的培训课程，在入职初期，由集团高管、中层及业务核心骨干组成讲师团亲自授课，从集团发展沿革、企业文化、经验与方法、廉洁从业、业务品种、风险控制、操作指引、激励约束机制、职业化行为等多方面向新员系统传授相关课程，并开展以企业文化引领贯穿始终的素质拓展活动，进一步激发集团新员的创造力、创新力和凝聚力。同时，配套打造了“新员须知”“乐享平台”等线上课程培训，共享公司规章制度、企业文化、发展历程等相关内容，为“萌新小白”们答疑解惑，帮助新员了解公司、了解各岗位工作，增进其对集团的了解。

　　二是角色转换期。利用集团各部室、各子公司成熟业务骨干的资深经验，形成“全员导师制”的“一对一”帮带模式，在员工需要理论、技术、经验支持的时候，及时给予其关键性的指导。并围绕业务工作，打造了系列实务操作课程，推出了“担保大讲堂”系列课程，以案例教学、任务教学等方式帮助员工尽快掌握业务知识，掌握项目调研重点和项目评审要点，采取以学员为根本、项目为载体的模式，让学员充分参与到部门重点工作、重大项目中，通过导师全方位的指导，进一步提升业务能力，了解公司风险文化及业务操作流程，强化“严谨、专注、进取、创新”的工作作风。

　　三是高速成长期。通过积极发挥集团总部在人才培养的引领作用，积极调动实体化子公司主体责任，激发各业务板块在人才培养方面的活力，构建起“集团-专业化子公司”的立体化培训体系，开发针对各子公司自身业务特征的系列培训课程，优化完善培训形式，定制化的提供培训方案，进一步提升员工在高速成长期的业务素质和实战能力。一是通过“送课上门”打通各子公司业务壁垒，加强各子公司业务交流，进一步发挥集团金融全牌照优势。二是制定多维度、可量化的培养考核评价体系，明确员工发展目标与考核内容，进一步激发员工积极向上的学习动力。三是依托线上平台，实现培训工作跨地域、零距离、全覆盖，助力员工尽快成长为适应发展要求的骨干人才。

　　四是发展提升期。随着员工个人能力的不断提升，集团推出了“大咖来了”系列课程，每年邀请优秀的企业家、行业专家到集团分享业务前沿、行业知识等，开拓员工眼界、补充前沿知识。在此阶段，部分优秀的基层工作人员也逐步脱颖而出，逐渐走向管理岗位，为搭建人才梯队，集团先后推出“青年骨干培养班”、“管理人员提升班”等项目，助力员工从 “个人贡献者”转变为“团队带领者”，成为集团的中流砥柱。截至目前，集团已成功与北大、清华等国内知名高校合作举办了四期“青年骨干培训班”，通过系统学习和实践锻炼，让一批优秀的年轻人不断提升综合素质、管理能力，在队伍梯队建设中发挥重要作用。

　　三、共享型学习组织搭建

　　近年来，集团以共享型学习组织为目标，先后推出“专题沙龙”、“新生代分享计划”等项目，通过互动交流的形式，加强集团员工之间的知识共享，资深项目经理通过自身经验传授在市场开拓、项目调研、风险把控等方面解决问题的办法。新晋项目经理分享对自己行业的认识，探讨创新型思维方式，给予大家启发。通过知识共享行为的改善和学习的执行，不断修改、提高和完善员工对新兴行业的了解，进而在集团内部形成知识分享的氛围，有效的开发与利用集团的知识资源，利用整体智慧，提高集团的创新能力，增加集团的核心竞争力，促进集团的可持续发展，把知识共享作为学习型组织的基石。

　　四、创新型学习组织养成

　　创新是引领发展的第一动力，集团注重发挥员工专业特长，鼓励开展创造性劳动，提倡全员参与课题研究,并将课题研究作为各部门年度辅考指标之一,优秀课题研究集结成书，为行业做出贡献：在全国率先提出并研究“中小企业捆绑发债”方案，最终促成全国首支中小企业集合债——“07’深中小债”成功发行；先后出版发行了由集团主编的全国首本担保实务案例教材《信用担保实务案例》《中小企业信用担保规制与探索》《中小企业债市融资》《担保实务指南与疑难解答》《零距离话担保》等书籍。通过课题研究不断激发员工的创造力，打造创新型学习组织，为集团发展提供不竭动力。

　　未来，担保集团将一如既往在市国资委、市投控公司的战略指导下，持续探索、完善学习型组织的构建，多措并举助推人才成长、加强人才培育，为青年人才搭建优质平台，为集团战略实施和高质量发展提供强有力的人才支撑。