在交通强国战略引领下，深圳市持续推动交通运输高质量发展。近日，市属国企深圳市智慧城市科技发展集团有限公司所属深圳市城市交通规划设计研究中心股份有限公司（简称“深城交）联合市属国企深圳巴士集团股份有限公司等企业成功打造并上线全国首个出租车智慧生态平台——“SZ坐出租”。

　　“SZ坐出租”平台深度融合大数据、云计算、AI等技术，基于深城交TransPaaS平台，重构传统巡游出租车服务生态。平台创新实现扬招订单数字化，乘客通过小程序即可完成服务评价、失物查找、电子发票开具等操作，并支持提前输入目的地。

　　平台将接入全市2.2万台巡游出租车，以“巡网协同、场景智配、服务升级”为核心，开创“线上+巡游+场景化”的创新服务模式：

　　实用功能集成：上线“司乘同显”“失物招领”“服务评价”核心功能。“司乘同显”实现目的地、路线、预计到达时间等信息同步可视，提升行程透明度；“失物招领”依托智能识别与云端联动，提高失物找回效率；“服务评价”建立乘客评分与企业监管闭环，驱动服务质量提升。

　　场景化创新应用：整合交通枢纽客流信息，构建智慧调度体系。通过实时分析客流数据，提前调配出租车资源，提升枢纽疏散效率与运营效能。

　　赋能司机：构建“线上接单+线下巡游+场景优先”智能订单体系，提供实时路况、热点分布、客流预测等指引，提升运营效率。

　　服务乘客：打造多元服务集群，推出“爱心助老”等专属模块满足特定需求；灵活响应高考接送、展会接驳等临时场景，开发定制功能。

　　助力企业：构建数字化运营平台，强化线上安全管理，优化营运服务，实现降本增效，并通过线上培训、绩效激励等推动司机增收，激发企业活力。

　　未来，“SZ坐出租”平台将持续以科技赋能传统出租车行业解决服务效能与供需匹配问题，推动行业从技术升级迈向服务模式重塑，加速城市出行服务向精细化、智能化、品质化跃升，市民可通过微信小程序体验全新服务。