走在坪地大街小巷，随处可见洗扫车、洒水车、高压清洗车、雾炮车组合作业；环卫车辆定时巡回保洁；环卫工人使用专业机械化设备冲洗路面、浇灌草木。此外，还有完成升级改造的生活垃圾转运站、道路上彩绘装扮的弱电箱。

　　2022年4月22日，市属国企深圳能源集团下属深能环保发展集团有限公司（简称“深能环保发展”）中标龙岗区坪地街道城市管家服务项目，服务内容包括坪地街道整个辖区内的城市管理。一年来，坪地环境卫生品质不断提档升级，环卫指数实现稳步提升。

　　一、全域谋划：从“九龙治水”到“握指成拳”

　　“城市管家”是城市现代化管理的全新探索和尝试，它改变了传统单一的清扫保洁公共服务模式，将垃圾分类、病媒消杀、绿化、设施管理等多种城市管理职能融为一体，通过资源式整合和一体化管理为城市精细化管理提供了集成解决方案 。深能环保发展通过“行政力量+专业服务+智慧平台”相融合的方式，对坪地城市公共空间、公共资源、公共项目实行全流程的管理、服务和运营。

　　坪地街道通过引进深能环保发展承接坪地街道的环卫作业，聚焦城市管理的堵点、痛点，以“握指成拳”的优势构建“多对一、一管多”的管理模式，破解当前城市治理“九龙治水”难题，打造高效能、高品质的城市管家服务项目。

　　入场以来，深能环保发展聚焦现状问题，对市政清扫保洁、垃圾清运、垃圾转运站管理、公厕管理等14项业务进行高效的一体化整合管理，提升资源调度、问题处置效率，推动坪地街道快速实现蝶变。

　　二、发挥优势：精雕细琢“绣”出美丽城市新画卷

　　深能环保发展入驻坪地后，以“城市管家”服务优势，推动坪地环卫作业进入规模化、机械化、智慧化管理阶段。深能环保发展综合“城市物管”的服务理念，融合智能化、低碳化、网格化思路，通过“治、管、冲、建”切实提升坪地街道的环境卫生质量，为城市治理助力。

　　深能环保发展每天安排绿化、环卫、消杀等相关人员千余人在坪地项目一线作业，并购买了一批新型能源大中型作业车辆、小型环卫设备及车辆、环卫器具等，已实现机械化作业基本全覆盖。此外，项目还实现了LNG车在坪地全覆盖使用，大大减少了污染物排放，助力打赢蓝天保卫战。

　　为加快实现“蝶变坪地 向美而行”目标，深能环保发展树立起“城市艺术美感”理念，积极塑造好城市内涵，2022年5月6日开始对辖区弱电箱进行全面排查，对外观污损、残缺的箱柜修复后进行彩绘装扮；为确保交通护栏整洁美观，还在辖区主要路段开展全面刷漆翻新工作，解决护栏生锈发黄问题。

　　目前，坪地街道城市管家项目已实现机械化作业基本全覆盖，日均消杀面积超30万平方米，累计铺设草皮约20万平方米，投入花卉数量约8万株；完成对辖区33座生活垃圾转运站全面改造，完成12个花园路口、8个市政公厕、10个治安岗亭、37个沿街垃圾分类点、11个垃圾分类长廊等提升改造。

　　三、科技赋能：建立智慧城市管家信息数字平台

　　深能环保发展在坪地项目搭建起智慧城市管家信息数字平台，建设智能监管系统，用智能化及数字化管理模式助力打造城市精细化管理水平。通过智慧化平台派单、接单、工单审核、回访、督办等，更好地实现对人员和现场的监管，对于投放车辆数据、车辆位置、轨迹数据等均可实现轻松管控。

　　深能环保发展通过提高城市管理硬件设备的智能化水平，将作业质量监管由“人盯人”升级至“AI识别”，通过视频查找作业人员、作业车辆、作业质量等方面存在的问题，形成“自动抓拍—自动分拨—处置反馈”的监管全链条，确保监管无盲区、服务无空白。

　　目前，深能环保发展已建立智慧城市管理调度中心，可将实时场景监控、城市管理资源地图、城市服务数据管理三图合一，实现城市管理驾驶舱的功能。

　　接下来，深能环保发展将积极履行社会责任，助力深圳全方位提升城市颜值和城市魅力，助力龙岗高质量实现“美丽龙岗，精彩蝶变”，全力以赴为坪地环境品质提升贡献智慧力量，让城市更加宜居宜业宜游。