用气与企业经营发展和市民生活息息相关，优化用气营商环境是全市优化营商环境的重要组成部分。为助力企业降低成本，市属国企深圳燃气集团联合有关部门持续开展优化用气营商环境改革，通过全面实施非居民用户“瓶改管”、降低用气报装成本、开展非居民燃气报装业务高质高效服务等惠企助企，让用气企业切实享受到改革红利。

　　1.为符合条件非居民用户免费“瓶改管”

　　燃气安全是城市高效有序运转的前提，非居民用户“瓶改管”则是守护城市燃气安全的“里子”工程，也是助力城市优化营商环境，共保商户燃气安全的强有力保障。

　　《深圳市燃气条例》明确规定，应由政府或燃气企业投资建设项目用地红线外市政中压燃气管道及设施。为此，在有关部门指导下，深圳燃气集团持续为非居民用户免费配套建设市政中压燃气管道，全额投资用户红线外市政燃气工程及设施。其中，2022年投入2.8亿元，建设市政中压燃气管网141.98公里。

　　2021年，深圳市全面实施“瓶改管”攻坚计划以来，燃气企业为符合条件的瓶装气非居民用户免费安装管道天然气，非居民用户承担燃气具的改造或更新费用。深圳燃气集团针对装表容量G25及以下新申请用气的小型工商用户，可免费安装管道天然气，非免费安装用户则免收计量装置费用，极大提高了工商企业的获得感。

　　目前，龙岗区旺塘村共计55户餐饮非居民用户均已签署燃气管道免费安装协议，免费金额根据建设规模从1万元至5万元不等，全村管道燃气免费安装率100%。这是深圳燃气集团积极推动非居民用户红线内燃气管道免费安装优惠政策的一个缩影。2021年12月至2023年6月底，深圳燃气集团投入超过8亿元（不含市政配管），完成非居民用户“瓶改管”1.7万户。

　　告别瓶装气、用上了管道天然气，这让店主方先生感到十分欣喜。“以前用瓶装气每月费用约1.4万元，现在用管道气店里每个月用气费用较以前减少一半，既降费又安全方便，火力更强也更稳定，一年下来能省下不少经营成本。”

　　2.提供全流程优质服务让企业用气更便利

　　近年来，深圳燃气集团始终以增强企业和群众获得感为出发点，夯实规范燃气服务基础，围绕缩减报装资料、优化业务流程，全面提升政务服务便利度和精准度等，在省内率先实行线上线下人脸识别“零资料”无感报装，同时大力推进非居民线上自助服务，在用气领域应用电子印章和电子证照，推出“水电气业务一站式办理”“非居民开过销户在线办理”“燃气报装与政务事项（工程规划许可申请、不动产登记）联动办理”“在线签约”等服务模式。

　　今年以来，深圳燃气集团全新上线水电气视网联办、企业开办+水电气报装联办、不动产转移登记与水电气联合过户等“一件事一次办”服务，在业务办理过程中自动共享相关资料和证照，无需用户重复提交资料，形成了高水平的政企数据共享应用，各项便民服务广受用户好评。

　　接下来，深圳将以先行示范的标准持续深化“放管服”改革，以更大力、更深入推进用气报装重点领域和关键环节的改革优化，努力营造国际一流营商环境。