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根据《国家信访局〈信访事项简易办理办法〉》(国信发〔2016〕8号)规定,信访事项简易办理是指各级信访工作机构和行政机关按照工作职责,针对诉求简单明了的信访事项,简化程序,缩短时限,更加方便快捷地受理、办理。