近年来,深圳加快打造全域一刻钟便民生活圈城市,2023年印发《深圳市一刻钟便民生活圈试点城市建设实施方案》,围绕六大主要任务提出17项具体措施,全力推进一刻钟便民生活圈试点城市建设。2025年,深圳入选全国第二批城市一刻钟便民生活圈全域推进先行区试点名单。2026年6月,商务部等8部门联合发文对全国城市一刻钟便民生活圈试点地区的38项典型经验做法进行推广。其中,深圳优先发展社区商业中心或邻里中心,推动统一规划、统一招商、统一运营、统一管理,丰富商业业态、配齐便民设施等多项经验做法入选获全国推广。
作为深圳市属骨干国企,市属国企深业集团从“一老一小”服务、全龄友好品质人居打造、便民商业与公共服务深度融合等方面持续深耕,助力深圳打造全域一刻钟便民生活圈。
老幼共托普惠服务 筑牢家门口民生保障
“每天送孙女到托育园后,我就在幸福食堂享用营养餐,然后到二楼长青老龄大学跟着学习舞蹈,下午还能在社康中心做中医理疗。”在南山区沙河街道高发社区深业幸福邻里中心,居民张阿姨细数起自己充实安逸的日常。这座由深业集团联合街道、社区合力打造的嵌入式民生服务综合体,集医、康、养、托、体、教、游等七大功能于一体,一站式覆盖全年龄段居民需求,已然成为周边群众每日打卡的幸福阵地,也是深业集团深耕一刻钟便民生活圈、做实“一老一小”服务的生动缩影。
“一老一小”,一头承载晚年安康,一头寄托孩童成长,是牵动千家万户的民生大事。2021年1月,幸福健康公司依托深业集团正式组建成立,2023年7月,为落实国家发展改革委、商务部关于“优化养老托育市场发展环境”改革试点任务,幸福健康公司重组,打造深圳市养老托育的资产管理运营平台、智慧服务平台、产业合作平台,并率先提出“一老一小”整体解决方案,为超大城市统筹化解养老、托育供需矛盾探索可行路径。
托育服务普惠可及,精准化解双职工育儿痛点。深业集团旗下托育板块99%的园区为普惠园,90%的园区可接收1岁以下婴幼儿,最小满月即可入托,精准解决双职工家庭“带娃”难题。运营满一年托育园月均在托率达86.8%,招生率高达136.4%,普惠托育供给获得市民广泛认可。
养老服务“沉”到基层。深业集团已建成覆盖街道、社区、小区、家庭的四级网络养老示范项目,旗下深业颐居获评广东省五星级养老机构、省医养结合示范机构,常年入住率超90%,也是“广东院舍照顾服务计划”首批落地的非港资内地养老机构,现已收住近80名香港长者,打造深港跨境养老合作样板。
立足家庭代际同步照护的现实需求,深业集团创新探索“代际融合、空间整合、服务组合、人员复合”的老幼融合发展模式,让“一老一小”的需求实现一站式解决。目前,深圳已落地5个“老幼共托”项目。以南山区首个示范项目——深铁懿府“老幼共托”项目为例,托育园与长者服务中心同在一栋建筑,一扇连通门让祖孙两代可以便捷互动;日常运营中,祖孙亲子课堂、老幼生日会等活动常态化开展,在温馨的代际陪伴中,同步满足老年人精神慰藉与幼儿成长教育双重需求。
此外,深业集团还携手美团公益基金会启动“袋鼠宝贝托育支持项目”,精准服务外卖骑手、快递小哥等新就业群体。针对骑手工作节奏快、时间不固定的特点,项目推出“全日托”“延时托”灵活服务,并通过发放托育补贴券切实降低育儿成本,同步开放公益亲子活动与家庭育儿工作坊,以“时间迁就、经济补助、资源保障”三项举措破解骑手家庭“带娃难”,让奔跑的守护者没有后顾之忧。
从精准的托育服务到专业的养老照护,再到创新的老幼共托模式,深业集团始终从市民最迫切的需求出发,不断织密民生服务网。截至2026年5月,已布局养老、托育、医疗项目226个,其中养老项目93个、托育项目124个、医疗项目9个,提供超2000个养老床位和近5000个托育托位,成为深圳规模最大的社区居家养老企业、国内备案机构数量最多的托育企业之一。2025年3月,国务委员调研该公司托育人才培养工作,并给予高度评价,2025年4月,《人民日报》头版作为“两重”领域建设典型案例向全国推介。
精耕品质人居工程 打造全龄友好“好房子”
阳光透过深圳市妇儿大厦缤纷的彩色立面,洒进一楼的儿童探索馆。孩子们在“万花筒”般的空间里奔跑、触摸、探索,不远处的妇儿剧场里,一场场亲子剧连番上演,笑声与掌声此起彼伏。自2023年6月焕新开放以来,这座被市民亲切称为“万花筒”的建筑已累计举办公益服务活动近2000场,服务到访群众1242万人次,成为深圳极具辨识度的儿童友好城市名片。
一刻钟便民生活圈是检验社区宜居水平的重要标尺,更是承载全龄群众幸福生活的实体载体。深业集团立足城市开发运营主业,紧紧围绕“好房子”建设要求,从新建项目前置规划、存量社区活化改造、公共空间功能升级等维度,系统推进社区空间的便民化改造,让全龄友好配套不再是“附加项”,而是项目开发的刚性“必选项”。
深圳市妇儿大厦的蜕变,便是深业集团社区空间适儿化改造的一张亮眼名片。这栋建于1994年的老建筑,曾是全市唯一的妇女儿童公益服务阵地。2020年,深业集团中标深圳市妇儿大厦改造PPP项目,以绿色低碳的集约方式让老楼重获新生。改造后的大厦,儿童探索馆、妇儿剧场等亲子空间一应俱全,成为孩子们的“万花筒”乐园。与此同时,项目创新“公益+商业”可持续运营模式,通过自营、联营、物业租金多元收益反哺公益服务,实现公益服务长效运转。2024年底,该项目适儿化改造运营经验获住建部、国家发改委、国务院妇儿工委全国推广;2025年,成功入选全国第二批城市更新典型案例。
在住宅开发全过程中,深业集团坚持前置植入儿童友好标准,让适儿空间成为高品质住宅的标配。泰瑞府项目以“彩虹萌芽乐园”为载体,规划六大主题乐园,涵盖亲子种子课堂、康养会客厅、全民健身活动区等,将自然教育融入日常生活。深业云筑项目配套深业云筑书院,以“二十四史”和“小凉帽”IP为核心,内设小凉帽绘本屋和“魔法玩具乐园”,引进3500册公共借阅图书资源,构建“书院新六艺”体系。深业山水东城规划云朵乐园和星宿乐园两大儿童主题场地,并在约5.4万平方米的城市示范园林中专门辟出一片水稻田,让孩子们从芒种播种到秋日丰收,亲身体验水稻由稻穗变为餐桌大米的全过程。针对老旧小区闲置架空层等低效存量空间,深业集团实施轻量化、适儿化微改造。在深业东岭小区5A、5B栋,不足千平方米的架空层经过功能重构、场景重塑,增设儿童游乐设施、亲子阅读角、手工体验区,低成本盘活闲置空间,让居民下楼就能拥有安全、趣味的亲子活动场地,以“微更新”实现民生“大幸福”。
从城市地标级的妇儿大厦,到新建住宅的适儿化标配,再到老旧小区的微改造实践,深业集团持续深挖儿童友好价值,将适儿化理念与地产开发、社区运营深度融合。锚定“好房子”建设目标,深业集团正以一个个落地成型的项目样板,探索地产主业与民生服务协同高质量发展的新路径,让一刻钟便民生活圈既有烟火暖意,更有细腻温暖的全龄人居质感。
商服资源深度融合 激活社区多元便民场景
6月19日,深圳笔架山体育公园绿茵场上,哨声划破长空,“2026深业·劲风杯全国青少年足球冠军晋级赛”正式开赛。来自全国各地的优秀青训球队齐聚鹏城,在绿茵场上展开激烈角逐。球场旁,深业上城各类餐饮美食、休闲体验业态一应俱全,专业体育赛事与便民消费场景无缝联动,让一刻钟生活圈自由切换运动活力与市井温情。深业集团以城市商业综合体为载体,打破传统购物中心单一消费属性,推动便民商业、文体服务、休闲体验、公益配套深度融合,打造复合式一刻钟便民服务场景。
作为福田核心地标综合体,深业上城跳出传统封闭式“盒子商业”模式,依托两座空中廊桥连通莲花山、笔架山两大城市生态绿地,打通商业空间与城市自然生态的边界。这里既是2026粤港澳大湾区花展主会场,也是斯巴达勇士赛等大型户外运动赛事落地场地,运动热血、休闲消费、城市观光有机共生,商圈不再局限于购物消费,成为市民休闲放松、社交欢聚、亲子出游的综合公共空间。
深业上城综合体党群服务中心创新构建“党建+科技+公益”护苗生态体系,依托深业上城综合体联合党委,统筹联动政府、企业、社区、学校、家庭五方资源。党委下辖20个党支部,与近300家企事业单位建立共建机制,引入市二医院医疗服务、市科技馆科普资源、优质校外教育机构入驻小镇,真正实现“党建搭台、多方联动、群众受益”,把公益科普、健康服务、青少年培育嵌入商圈一刻钟服务半径。
老城片区同样走出商服融合特色路径。深业集团旗下深业东岭持续在空间营造、业态布局、运营模式上迭代创新,将岭南人文景观、潮流消费场景有机融合,既保留老城原生烟火气息,又注入年轻化、现代化体验业态,模糊商业、休闲、公益空间边界。片区内“暖蜂一条街”正式投用,面向外卖骑手、快递员、新业态劳动者开放休息补给、便民饮水、充电休憩等暖心服务,让便民商业兼顾大众消费与新就业群体关怀。
在便民商业与公共服务深度融合的实践中,深业集团还将服务半径延伸至城市近郊的广袤田园,以农旅项目为载体,重点打造大鹏四季滨海田园、新丰四季滨江田园、汕头南澳四季田园等品牌农旅项目,并积极探索“文旅研学”新模式,为市民提供回归自然、寓教于乐的特色休闲空间,进一步丰富了一刻钟便民生活圈的外延与内涵。
从兜底全龄的“一老一小”普惠服务,到浸润社区的儿童友好空间营造,再到多元共生的商服融合场景创新,深业集团始终以居民真实需求为出发点,把优质服务、美好空间、暖心关怀全部收纳进步行可达的一刻钟生活半径。伴随深圳全域一刻钟便民生活圈建设持续走深走实,深业集团将继续扛起市属国企社会责任,持续打磨全龄友好民生服务场景,不断延伸便民服务触角、拓宽服务边界,让社区成为烟火浓郁、幸福充盈的宜居单元,为深圳奋力打造民生幸福标杆城市持续贡献深业力量。