近年来,深圳国际渔博会已经成为全球渔业的重要载体之一,在服务城市、服务产业、服务民生等方面作出了应有贡献,成为深圳乃至粤港澳大湾区海洋经济高质量发展的生动注脚。 5月,北纬22°的海岸线上,一场海洋盛宴如期而至。每逢初夏,深圳国际渔业博览会都会准时拉开帷幕。大厨的刀刃划过肥美的金枪鱼,拍卖区的竞价排名你追我赶。从“鱼王”蓝鳍金枪鱼、“蟹王”黄油蟹,到新西兰鳌虾、帝王鲑……全球珍馐海味跨越千山万水、汇聚鹏城。 海洋是深圳的“蓝色宝藏”,而渔业则是提升市民生活品质的重要推手。当前,深圳正大力发展海洋经济,努力建设全球海洋中心城市,作为海洋经济的领航者,市属国企深圳港集团以渔博会为纽带,正推动全球渔业资源与深圳深度链接。 一场展会,链接全球海味 一场渔博会究竟能呈现多少款水产品?深圳的答案是——1.2万种。其中最引人注目的,当属“海中巨无霸”蓝鳍金枪鱼。 5月15日上午,2025深圳国际渔业博览会刚一开幕,中水渔业的展位便被围得水泄不通。展台中央,一条重达800斤的蓝鳍金枪鱼静静陈列,带来一场视觉与味觉的双重盛宴。 每年深圳渔博会期间,像中水渔业这样的龙头企业都会带来现切、现吃、现买的新鲜体验。这不仅满足市民对高品质海鲜的需求,也为各类水产品打开广阔的市场空间。经过数十载的耕耘,一批深圳渔企构建起现代化捕捞船队、覆盖全球的生产基地,以及高效的海陆空物流网络,不断拓展生鲜刺身、预制加工品等种类的“产、加、供、销”产业链。 近年来,来自全球的海产品持续在深圳渔博会展上新展销。而对行业来说,展会是一个整合资源、对接供需、拓展市场的平台。依托大湾区8600万人口的庞大消费市场,全球渔业的物流、人流、资金流正加速汇聚深圳。历届深圳渔博会均吸引超过20个国家和地区的参展商,涵盖从捕捞、养殖、加工到流通、消费、服务的产业链条。高端水产品竞价交易会、大买家闭门会、专题逆采购交易会等活动,打通生产端与全球采购商的直接通道。知名连锁商超、酒店餐饮集团、企业团餐采购商纷纷参与,交易额屡破百亿元。 今年,餐饮企业79号渔船首次参会,便采购海产品价值1.5亿元。“通过深圳渔博会这个窗口,我们能够精准对接大湾区渔业资源,让千家万户品尝源源不断的优质海鲜。”相关负责人说。一场展会,链接全球海味,让深圳市民的舌尖幸福感不断提升。 -18℃冷链,托起“蓝色粮仓” 海鲜贵在一个“鲜”字。从渔船靠岸到端上餐桌,温度是保鲜的关键。为了抢占“鲜”机,实现从“流量”向“留量”升级,2022年初,深圳港集团成立盐田港冷链投资控股有限公司(以下简称“盐田港冷链公司”),全面布局临港冻品贸易业务,成功打通通关、仓储、运输、销售等关键环节。同时,深圳港集团以“数字+”赋能物流各板块提质增效,统筹推进智慧仓储、智慧冷链、智慧园区、智慧堆场和智慧物流一体化平台建设。 如今,在深圳港,全程冷链温度始终保持在-18℃,确保每一份渔货新鲜如初。系列举措下,盐田港区也成长为华南地区进口冷链首选港,冷冻水产品覆盖全国60%以上区域,冻肉进口量占深圳总量95%以上。截至2024年,盐田港冷链公司累计冻品吞吐量突破112万吨。“我们正加快把港口由‘通道港’转变为‘贸易港’,助力深圳打造集捕捞、加工、物流、销售于一体的渔业产业链。”深圳港集团相关负责人表示。在深圳港集团的强力支撑下,深圳渔业加速攀向价值链顶端。 2023年,深圳国际金枪鱼交易中心揭牌运营,选址大铲湾并永久落户。而配套的超低温冷库、金枪鱼加工车间等项目,也在紧锣密鼓建设中。未来,这里有望形成区域性价格指数,助力深圳争夺金枪鱼国际市场定价权。本届深圳渔博会期间,深圳更宣布在盐田港区周边谋划国家远洋渔业基地,签约首批重大项目,构建全球渔业跨境综合交易中心、海洋渔业科技创新研发中心、深港渔旅融合消费体验中心。 从一座港口出发,延伸完整的产业链条,建设全球创造型现代渔业之都的目标逐步实现。深圳的“蓝调”底色愈加鲜明。 向海而兴,全力打造海洋经济的“深圳坐标” 依海而生、向海而兴。在打造全球海洋中心城市的当下,渔博会将深圳推向更加深邃的蔚蓝大海。太平洋岛国部长、中东国家驻华使节、欧美行业大咖纷至沓来。借助这一平台,深圳积极深化与“一带一路”共建国家在渔业资源开发、贸易、技术等领域的合作。“我们促进资源、品牌、渠道、市场高效对接,助力畅通产业循环、市场循环,奋力打造面向全球、集聚高端商贸与科技资源的世界级渔业盛会。”深圳港集团相关负责人说。 搭平台、聚资源、育生态,持续完善海洋产业发展软硬件配套……立足全球供应链、价值链最前沿,深圳港集团深耕港航主业,物流、海洋等产业链往上下游深度延伸,形成“港口枢纽+物流通道+贸易网络”服务模式,致力成为全球影响力卓著的海洋经济综合服务商,勇当深圳建设全球海洋中心城市主力军、生力军。 以科技重新定义海洋未来。依托强大的创新优势,深圳港集团与中国海洋大学共建研究院,推动海洋生物医药、深水网箱技术落地;依托强大的产业优势,与70余家涉海企事业单位组建海洋产业联盟,开展产学研协同合作,打造海洋产业集群。目前,深圳港集团为深圳渔博会规划了近中远发展路线图:以三至五年培育期打造大湾区全产业链交易平台,聚焦高端水产品流通及科技成果转化;五至十年建成全国渔业资源对接平台,辐射东南亚与南太平洋;长期目标是打造具有国际影响力的亚太渔业合作平台,推动海洋资源可持续发展,提升大湾区全球话语权。 从展台到港口,从舌尖到产业链,深圳以渔博会为支点,撬动起海洋经济的无限可能。这也意味着,当湾区市民咬下一口深海美味时,他们品尝的不仅是深海的馈赠,更是一座城市向海图强的决心。
2025-05-215月18日上午11时30分左右,东方航空机号为B-657T的国产大飞机C919(以下简称“C919”)执行MU5331航班,历经近2小时飞行顺利抵达深圳宝安机场。这标志着C919正式投入上海虹桥—深圳直达往返航线运营,C919再添一条定期商业航线。当日,往返首航航班均接近满座。 “闪耀中国红”扮靓首航,“深沪快线”开启国产大飞机新体验 首航深圳机场的C919机身有“闪耀中国红”涂装,客舱内设置156个经济舱座位和8个商务舱座位。此外,该飞机具备客舱局域网服务功能,旅客可通过具有Wi-Fi功能的移动个人电子设备,在开启飞行模式后,进入局域网平台,看电影、玩游戏,享受精彩旅程。 自5月19日起,东航将使用C919执飞深圳⇆上海虹桥定期商业航线,每日往返一班。去程航班号MU5351,17:40从上海虹桥机场起飞,20:05抵达深圳机场;回程航班号MU5360,21:30从深圳机场起飞,23:55抵达上海虹桥机场。 C919首飞深圳,“量身定制”保障国产大飞机 为迎接C919首次抵深,深圳机场周密谋划、精心筹备,提前制定专项保障方案,全面梳理机位安排、引导入位、廊桥靠接、货物装卸、航油加注等保障全流程,高标准、严要求做好运行前准备。 首飞当天,深圳机场各单位派出业务骨干,值班领导全程值守,实时协调指挥,确保C919首次在深运行平安圆满,也为后续常态化运行积累了经验。 “深沪快线”客流火爆,承运旅客同比增长近10% 深圳⇆上海虹桥航线是深圳机场最为繁忙的航线,目前每天有7个航司执飞往返82个航班,是一条实现“公交化运营”的公商务快线。今年前4个月,深圳⇆上海虹桥航线承运旅客同比增长近10%,彰显了两地旺盛的航空出行市场和城市活力。 以“深沪快线”为代表的“深快线”是目前国内参与航司最多、覆盖城市最广、航线数量最多的快线产品,快线数量已达到17条,通过专属值机柜台、安检通道、行李转盘等服务,今年前4个月,已为超过1350万人次旅客提供随到随走、灵活出行的高品质体验。随着C919的加入,“深快线”持续丰富品牌内涵和乘坐体验,将进一步满足旅客的多元化需求。
2025-05-21今年5月12日是第17个全国防灾减灾日,结合防灾减灾日主题“人人讲安全、个个会应急——排查身边灾害隐患”,5月13日下午,深圳市国资委党委委员、副主任任萍带队督导检查深投控消防安全工作,并出席2025年地震及消防应急培训演练活动,300余名机关干部和工作人员参加活动。 ▲培训现场 活动特别邀请国家应急救援职业培训教师、广东省防灾减灾救灾专家、蓝天救援队队长郭台伟开展专题培训。郭队长围绕地震预警原理、室内外避险方法、自救互救黄金法则、应急疏散逃生路线规划等核心内容,结合土耳其地震等真实案例,深入浅出地科普了地震应急避险、自救互救等防震减灾基本知识。 ▲培训现场指导 培训结束后,随即开展了一场地震及消防逃生实操演练。随着演练预警广播响起,大楼全体人员迅速反应,按照“先躲避、后撤离”原则,就近躲在办公桌下或墙角,用书包、文件夹护住头部。待避险结束后,各楼层引导员立即组织有序疏散,参演人员弯腰低姿、捂住口鼻,沿安全通道快速撤离至开阔集结区,整个过程紧张有序、环环相扣。 ▲救援过程 本次活动通过“专题培训+实战演练+现场观摩”相结合的方式,有效提升员工对地震知识的掌握,切实提升了全员面对突发事件的紧急避险、自救互救能力,让“安全第一”的理念融入日常工作生活中。
2025-05-20为深入学习贯彻习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述和中央八项规定及其实施细则精神,推进机关作风建设常态化长效化,按照市国资委党委和市直机关工委工作部署,5月15日,市国资委机关党委组织开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育专题辅导。市国资委党委委员、副主任、机关党委书记任萍,各党支部书记和全体党员干部参加。 会议邀请市纪委监委派驻七组副组长李乾同志作辅导报告,围绕深刻领悟习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述,党中央制定实施中央八项规定的历史背景和重要意义,全面解析中央八项规定及其实施细则精神的核心内容,通过政策理论与典型案例相结合的方式,系统阐释了新时代加强国资国企作风建设的实践路径。 机关全体党员干部要以此次培训为契机,深入学习贯彻习近平总书记关于深入贯彻中央八项规定精神学习教育的重要讲话和重要指示精神,真正做到学有质量、查有力度、改有成效,以更高的政治站位、更强的责任担当、更实的工作举措,推动深入贯彻中央八项规定精神学习教育在委机关走深走实,推动党中央各项决策部署、市委、市政府各项中心工作在深圳国资国企落实落细,更好服务全市经济社会发展大局!
2025-05-195月8日,深圳市龙岗区迎来产业盛会——由市属国企特区建工集团建设运营的湾区未来科技园开园仪式暨AI+生命健康产业园揭牌仪式隆重举行。当天,湾区未来科技园重磅推出首批高质量产业空间,深圳市首个AI+生命健康产业园正式揭牌。首批签约的14家优质企业,覆盖生物医药、高端医疗器械、人工智能、新能源、精密仪器、装备制造等前沿领域,预计年产值近30亿元,将为龙岗打造未来科技产业生态注入强劲动能。 零租空间+全链服务 打造企业成长“加速器” 当前,龙岗区正锚定粤港澳大湾区战略性新兴产业和未来产业新高地目标,加速布局生物医药、高端医疗器械、人工智能、光载信息等新兴和未来赛道,全力打造“有意思、有商机、有得住、有品质”的现代化城区典范。 湾区未来科技园的开园与全市首个由区级卫生健康行政部门主导的“AI+生命健康”产业园落地,是龙岗贯彻落实深圳市“20+8”战略性新兴产业集群部署的关键举措,标志着龙岗在抢占未来医疗科技制高点上迈出里程碑式步伐。 湾区未来科技园一大核心亮点在于“低成本、高品质”的产业空间供给。深圳今年拿出整整10万平方米的市属国企产业空间,面向小微科创企业,提供“零租金”入驻的机会。 特区建工集团作为深圳市唯一市属建工平台,承担着全市产业空间保障和深圳与外地合作共建园区专营机构职能,致力于以“空间+服务+资源”三位一体模式,为园区提供全周期服务,并推动产业生态共建,助力深圳建设全球创新高地。 筑巢引凤+生态共建 打造AI+生命健康产业“强磁场” 当天,粤港澳大湾区首个“AI+生命健康产业园”揭牌成立。“AI+生命健康产业园”由龙岗区卫生健康局、龙岗区科技创新局联合打造,聚焦AI技术在生命健康领域的深度应用。园区将依托深圳人工智能产业优势,打造“技术研发-临床试验-成果转化-场景应用”全链条协同体系。目前,园区已与多家三甲医院达成合作,开放临床数据资源,支持企业开发智能诊断、远程医疗等创新产品。 强势签约+活动联动 千亿级产业集群启航 首批12家企业入驻AI+生命健康产业园,签约入驻的企业中,不乏在细分领域拥有绝对竞争优势的企业。例如,瑞意博的麻精药品智能管理系统已覆盖全国数百家医院,通过区块链技术实现药品全流程追溯;问止中医的“中医大脑”系统则通过三甲医院验证,将传统中医诊疗与AI算法结合,提升基层医疗水平。12家企业签约“龙岗家医”数智健康平台,乐心医疗、华为终端、中国电信等跨界巨头将共建居民健康管理新基建。独栋楼宇定制合作也正式启动,威高集团、雅晶源科技等企业与园区达成战略协议,共同探索“研发-转化-应用”垂直整合模式。 未来,湾区未来科技园将持续优化产业生态,为创新企业提供发展沃土,以更加强大的创新动能和资源整合能力,全力以赴为企业在园区的扎根发展保驾护航。
2025-05-12近日,全国规模最大、广东省首个垃圾填埋场光伏项目——宝安老虎坑垃圾填埋场光伏项目顺利实现全容量并网发电。该项目由市属国企深圳能源集团所属深能大湾区新能源投资控股有限公司负责投资建设,利用约14.6万平方米,垃圾填埋场堆体资源建设光伏发电系统,装机容量13MW,年发电量约1400万度。 结合国家分布式光伏发电最新政策,该项目将并网投产时间目标设定为4月30日前。面对工期紧张、雨季施工及场地交叉作业等挑战,建设团队通过科学统筹、合理安排施工,施工高峰期投入约200名作业人员,并积极协调供电部门、设备供应商、施工方等多方资源,最终提前完成并网目标。 宝安老虎坑垃圾填埋场光伏项目创新“光伏+填埋场”模式,将封场后的垃圾填埋场转化为清洁能源项目,既盘活闲置土地资源,又实现生态修复与能源生产的双重效益。光伏矩阵与宝安环境园园区环保电厂、污水处理厂、生态绿道等区域充分协同,形成“发电-减排-景观”一体化的花园式环保示范体系,为封场垃圾填埋场土地资源再利用提供可复制的生动样本。
2025-05-074月29日,深圳卫视《深视新闻》栏目以《深圳汽车出口提速 一站式服务基地投运》为题,聚焦深圳(龙华)汽车出口一站式服务基地。4月29日上午,由市属国企深国际参与主办的“汽车出海 圳等您来——深圳(龙华)汽车出口一站式服务基地揭牌仪式”在深圳市龙华区举行。 一站式服务赋能汽车出口 助力“深圳制造”扬帆全球 深圳(龙华)汽车出口一站式服务基地总占地面积超1万平方米,配备查验区、服务大厅及320个停车位,是集机动车登记、检验检测、转移待出口、仓储物流等功能于一体的“一站式”服务平台。此次深圳(龙华)汽车出口一站式服务基地的落成,可与深国际在深圳东西两翼港区的物流基础设施布局及保税报关业务形成协同效应,为深圳汽车产业“出海”提供强力支撑。 未来,深圳(龙华)汽车出口一站式服务基地将为大湾区汽车出口企业提供全流程标准化服务,简化出口手续办理流程,降低企业运营成本,预计每年可服务超千辆汽车出口,为深圳巩固外贸优势、构建“双循环”新发展格局注入强劲动能。 近年来,深国际加速推进“水陆空铁+智冷”全景物流生态,打造深圳国际综合物流枢纽中心、 “深圳号”中欧班列、西部公路枢纽物流园等重大项目,深度参与深圳“7+30+N”三级物流场站规划,持续为深圳物流基础设施建设注入动能。 4月27日,满载跨境电商产品、3D打印设备、汽车用品等货物的“欧洲电商精品快线”X8122次中欧班列,从深圳国际综合物流枢纽中心缓缓驶出,此趟班列将经新疆阿拉山口口岸出境,预计18天后到达万里之外的德国杜伊斯堡、匈牙利布达佩斯,为粤港澳大湾区出口货物开拓国际市场开辟了一条崭新的物流通道。 通达46个国家和地区 让更多中国商品走向全球 中欧班列(深圳)诞生于2020年深圳经济特区建立40周年之际,由深国际深度参与运营。2020年8月18日,第一趟“深圳-德国杜伊斯堡”深圳中欧班列(曾名“湾区号”)从深圳国际综合物流枢纽中心发出,经新疆阿拉山口口岸出境,将“湾区制造”产品送往中东欧。 经过五年的发展,中欧班列(深圳)货运规模平稳增长,运输货值不断提高,货源结构不断优化,区域合作不断扩大,运输稳定性不断增强,为粤港澳大湾区企业提供了一条高效、便捷的国际物流通道。 截至2025年3月,中欧班列(深圳)累计开行已突破800列,运输货值超200亿元人民币,货物品类从初期以电子产品为主,拓展至家电、汽车配件等高附加值产品,通过现已常态化运行的23条出口线路,把货物发往德国、波兰、匈牙利、英国等46个国家和地区,有力保障了国际产业链供应链稳定,为世界经济发展注入了源源不断的新动力。 未来,深国际将持续深化探索实践,不断加密班列物流网络,持续为粤港澳大湾区企业提供高时效性、高稳定性的跨境物流服务,积极融入中欧班列集结中心建设,进一步提升国际联运枢纽能级,助力“一带一路”建设与粤港澳大湾区战略协同共进,为构建新发展格局提供坚实支撑。
2025-05-07深圳市重投天科半导体有限公司(以下简称“重投天科”)位于深圳市宝安区石岩街道,这里曾经是一片荒芜的土地,经过五年的发展,如今已建起大片厂房,总建筑面积达到179045平方米,深圳市第三代半导体材料产业园从蓝图变为现实。只见在生产线上,技术人员在现代化机器设备中穿行。目前,高质量的6-8英寸碳化硅衬底和外延已推向市场。 重投天科是北京天科合达半导体股份有限公司(以下简称:“北京天科合达”)和市属国企深重投集团两家企业为主要股东合资成立的半导体企业。技术来源于中国科学院物理研究所,重投天科主要聚焦于碳化硅衬底和外延的研发、生产和销售。 作为国家高新技术企业和深圳市专精特新企业,为深圳市新能源汽车、轨道交通、智能电网、5G通讯、人工智能等重点领域的原材料稳定供应提供了强有力的支撑,真正实现了从“实验室技术”到“产业化突围”的跨越。 19个月实现产线顺利投产 北京天科合达是国内成立时间最早,也是国内首家实现碳化硅衬底全产业化的企业,打破了国外长期以来对碳化硅技术的封锁和垄断。重投天科总经理彭勇原是北京天科合达的管理人员,参与了从前期调研、立项、规划、施工和投产满产的项目建设全过程。 “按照正常设计、施工工期,产业园建设工期需要约28个月,面对市场对于产能的迫切需求,我们团队将工程节点拆解到以月、周、天、小时为单位,每天24小时施工。”彭勇回忆说,当时整个临时基建指挥部和施工团队人员吃、住都在工地板房,最终仅用了19个月实现产线顺利投产。 5年间,在多方共同努力下,重投天科发展迅猛,从5年前的12个人,增长到现在的560人高质量人才队伍。 国内首次建立完整碳化硅材料生产线 创新是生死战,更是尊严战。碳化硅衬底曾被美日企业垄断,一片6英寸晶圆卖到1500美元,还随时可能“断供”。当重投天科6英寸衬底量产时,国际巨头立刻将报价腰斩。 截至2025年3月底,重投天科技术方、北京天科合达技术团队依托于中国科学院物理研究所多年在碳化硅领域的研究成果,已获授权专利110余项,在申请专利120余项,主要覆盖了碳化硅材料产业化各环节核心技术。重投天科集技术、管理、市场和资金优势,在国内首次建立了完整的碳化硅材料生产线,突破了缺陷抑制、快速生长和籽晶处理等关键技术,形成了具有自主知识产权的完整技术路线。 未来,重投天科将充分依托深重投集团全产业链优势,会同国家第三代半导体技术创新中心、方正微电子等重投系产业链上下游企业,充分发挥IDM模式1+1>2的技术优势,努力在新一轮的技术竞争、市场竞争浪潮中,成为第三代半导体碳化硅材料技术发展的领先企业,同时助力珠三角、粤港澳大湾区在第三代半导体材料领域高质量发展。
2025-05-07近日,国务院国资委召开2025年度“揭榜挂帅”研究课题启动会,公布2025年度“揭榜挂帅”研究课题清单。市属国企深投控牵头组建及运营的深圳国资国企改革创新研究院(以下简称“研究院”)牵头申报的《市属国有企业发展定位及国资监管体制机制问题研究》成功获批,实现深圳国资系统首次牵头承接国务院国资委“揭榜挂帅”研究课题。 自2021年10月挂牌成立以来,研究院以建设国资国企特色高端智库为目标,坚持“服务国资、聚焦研究、塑造品牌”功能定位,初步组建了一支高素质、专业化研究团队,高质量完成了各级领导交办的20余项研究任务,牵头参与了20余项国家部委、地方政府和市属企业委托课题,研究成果多次获得上级领导肯定性批示,持续为做强做优做大国有资本和国有企业,增强企业核心功能、提高核心竞争力提供强力研究支撑。 下一步,研究院将在市国资委和深投控的大力支持下,按照国务院国资委相关要求,充分发挥资源禀赋和研究积累优势,联合各合作单位开展深入研究,力争为全国市属国有企业重塑企业发展定位,提升国资监管适配性、有效性和精准性提供决策参考。
2025-04-25近日,国际权威民航咨询机构SKYTRAX公布了2025年世界最佳机场奖项,跃上“6000万”新量级的深圳机场一举斩获全球6000万-7000万量级最佳机场、中国区最佳机场等三项国际大奖。此外,深圳机场凯悦酒店第5次蝉联中国最佳机场酒店榜首,也再次获得“2025年全球最佳机场酒店”“2025年亚洲最佳机场酒店”等殊荣。除了SKYTRAX奖项之外,今年以来,深圳机场接连在国际机场协会2024年度机场服务质量大奖、CAPSE2024年度民航旅客服务测评等权威奖项中斩获佳绩,充分彰显了深圳机场作为国际航空枢纽的卓越实力与服务品质。 “五星标准”:推动乘机服务和设施体验双升级 长期以来,深圳机场坚持以“五星标准”提升旅客全流程服务体验,深耕“深爱全程”服务品牌,针对不同群体、不同环节打造个性化特色服务产品。“易安检”、“行李门到门”、儿童友好出行系统等多项出行服务产品也为机场赢得了良好口碑。 聚焦乘机流程升级完善,2024年以来,深圳机场推出多项创新举措,上线“一证(码)通行”,实现刷脸登机,上新卫星厅登机口外卖服务,推广航延电子餐券,为旅客提供更加便捷、高效、人性化的出行体验。聚焦设施设备更新迭代,深圳机场加快拓展人工智能全场景应用,咖啡机器人、AI翻译设备、停车场自动泊车代驾等设备或服务,为机场服务添上“科技范儿”。此外,为进一步满足旅客对高品质航空出行的需求,深圳机场加大基础设施改造力度,随着T3航站楼西翼廊国际化改造完成并投用,国际及地区客运保障能力提升约1000万人次/年,为机场持续拓展国际及地区航线网络奠定了坚实基础;相继投入运营境外来宾综合服务中心、国内和国际区域淋浴间,让不少旅客直呼“暖心又高级”。 同时,深圳机场深入践行“全员服务员”理念,发布服务专项培训清单,邀请外部优秀讲师及组织“交换课堂”,开展服务类专项培训累计近500场次,持续对员工服务行为、服务意识进行培训巩固,切实提升员工业务素质与服务能力。 乐购宜住:机场商圈“好吃、好逛、好玩” 深圳机场不断延展航旅服务链条,丰富航站楼商业业态,全方位升级旅客消费体验,让“在机场逛商场”成为现实;将空港特色融入航站楼商业业态,打造“科技年货节”等多样消费场景,推进国际支付场景便捷化,基本实现航站楼商业外卡支付全覆盖。此外,2020年至今,深圳机场凯悦酒店5次拿下中国最佳机场酒店榜首,体现了广大旅客及权威机构对其服务品质的高度认可。目前,深圳机场已建成全服务五星商务酒店、入门五星商务酒店、精选服务酒店及酒店公寓在内的五家酒店,形成多元化、全链条的发展格局,满足旅客的多样化需求。 “圳式接机”:打造机场地面交通服务标杆 在日前CAPSE发布的2024年度民航旅客服务测评报告中,深圳机场地面交通测评指标首次在41家参评机场以及10家同级别机场中,均位列全国第一。去年以来,深圳机场聚焦“人享其行,车畅其流”,以模式升级带动地面交通效率升级,让“圳式接机”逐渐成为高品质地面交通服务的代名词。 继网约车B区在国内率先推出网约车预约上客模式后,深圳机场网约车A区在全国首创了“色彩导航”上客模式,通过“蓝、绿、橙”三色通道实现车辆分流和精准定位,通行效率提升40%。为破除“短途打车难”,深圳机场试行出租车短途积分解决方案。同时,推出“宝安畅行”动态巴士产品,服务范围覆盖宝安区所有街道,进一步丰富夜间抵深旅客的短途出行选择。针对夜间到港旅客的交通需求,深圳机场联合深圳巴士集团打造了“与航班同步、与地铁错位”的“零点快线”体系,实现深圳市重点区域全覆盖,为夜间到港旅客提供经济、准点的出行选择,成为城市夜间交通的“温暖的灯塔”。在长途出行方面,2024年,深圳机场紧抓深中通道开通的契机,先后启用中山航空港和江门航空港,同时,在机场到达口设立深中(深江)机场快线专属候车区,为乘坐深中、深江、南沙和珠海4条机场快线的旅客提供多样化的候车服务。 未来,深圳机场将继续秉持“以人民为中心”的发展理念,持续深化“深爱全程”服务品牌建设,打造更加国际化、智能化、人性化的航空枢纽,在“满足旅客美好出行需求”上展现更大作为,为深圳加快打造更具全球影响力的经济中心城市和现代化国际大都市作出机场贡献。
2025-04-25